A.ご回答内容

転出予定日の前日までは窓口または郵送申請でお取りいただけます。
ただし、転出届の提出後は、コンビニ・証明書自動交付機での交付はご利用いただけません。
また、転出予定者と同一世帯の方も転出の確定若しくは転出予定日を迎えるまでの間はコンビニ・証明書自動交付機での交付をご利用いただけません。
転出予定日以降は住民票除票をお取りいただけます。請求できる人等が住民票とは異なりますので、詳しくは下記リンク先「亡くなった人、転出した人の住民票を取ることはできますか。」をご確認ください。

【請求できる人】
〔1〕本人又は同一世帯員
〔2〕代理人（本人又は同一世帯員からの委任状又は法定代理人であることを証する書類が必要）

【必要なもの】
〔1〕窓口に来る人の本人確認書類（詳しくは下記リンク先「本人確認書類について」をご確認ください。)
〔2〕転出証明書（海外に転出される方は不要です）
※マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードを利用した転出届をされた方は不要です。ただし、アクタ西宮ステーションの平日午後5時から午後7時及び土日祝、サ－ビスセンタ－の午後12時から午後1時の間は転出証明書がない場合は発行できません。
〔3〕証明書発行手数料　１通300円
〔4〕委任状又は法定代理人であることを証する書類（本人又は本人と同一世帯の人以外からの請求の場合）（詳しくは下記リンク先「委任状の書き方について」をご覧ください。）

【受付窓口】
市民課、各支所・サービスセンター、アクタ西宮ステーション、各分室
※越木岩分室は、建替に伴い代替窓口にて業務を行っており、以下の点が変更になっておりますのでご注意ください。
・本人及び同一世帯員からの請求に限ります。
・委任状による代理請求は不可です
※越木岩分室に関する詳細は、下記のリンクも併せてご確認ください。

【受付時間】
●市民課・各支所・サービスセンター：平日午前9時から午後5時
●アクタ西宮ステーション：平日午前9時から午後7時、土日祝（12月29日から1月3日及びメンテナンス実施日を除く）午前9時から午後5時（平日午後5時から午後7時、土日祝は一部取扱いできないものがあります。）
●越木岩分室・西宮浜分室・生瀬分室：午前9時30分から正午　午後1時から午後4時（一部取り扱いできないものがあります。）
●高須分室：午前9時30分から正午　午後1時から午後4時15分（一部取り扱いできないものがあります。）
●郵送による方法（※）
●電話・オンライン予約による時間外交付の方法（※）
●オンラインによる方法（※）
（※）発行時点で転出予定日を過ぎると住民票をお取りいただけません。

【リンク】
本人確認書類について
委任状の書き方について
郵送業務のご案内
住民票の写しの時間外交付
住民票の写し等のオンライン申請について
越木岩分室
亡くなった人、転出した人の住民票を取ることはできますか。

【担当課】
市民課