A.ご回答内容

【申請書様式の発送について】
寄附金受領証明書は、申込完了日から2週間程度で発送します（返礼品とは別送となります）。
※郵便事情により、発送からお届けまでに日数を要する場合があります。

【発送状況の確認について】
下記サポートセンターまでご連絡ください。
（寄附したポータルサイトによって、サポートセンターの電話番号が異なりますのでご注意ください。）
お問合せの際は、寄附者氏名・住所、寄附日、利用したポータルサイトをお伝えください。

〔「さとふる」をご利用の場合〕
電話番号：0570-048-325
受付時間：(平日) 10時00分から17時00分

〔「楽天ふるさと納税」をご利用の場合〕
電話番号：0570-053-052
受付時間：(平日) 10時00分から17時00分

〔「ふるさとチョイス」・「auPAYふるさと納税」・「セゾンのふるさと納税」をご利用の場合〕
電話番号：0570-015-482
受付時間：(平日) 10時00分から17時00分

【申請書の提出期限について】
寄附をした年の翌年の１月１０日（必着）です。
年末にご寄附いただいた方についても申請書を送付しますが、お急ぎの場合はご自身でダウンロードの上、下記提出先までご提出ください。
その場合は、後から届く申請書は破棄していただきますようお願いします。（二重で申請しないようご注意ください）

●ダウンロードはこちら（ワンストップ特例申請書　様式）
寄附金税額控除に係る申告特例申請書

【申請書の提出先について】
〒810-8799
日本郵便株式会社　福岡中央郵便局私書箱第111号
兵庫県西宮市　ワンストップ特例申請窓口 行

※西宮市では、令和4年度より、ふるさと納税ワンストップ特例申請の受付業務を「株式会社さとふる」に委託しています。
申請書等の提出は、必ず上記提出先宛てにお願いいたします。

【注意事項】
西宮市以外の自治体に寄附をした方は、寄附をした自治体にお問合せください。

【担当課】
財政課