A.ご回答内容

国や各市町村においてコールセンターや専用電話窓口が設置されています。
西宮市では、西宮市民の通知カードや個人番号カードの交付、西宮市における制度運用に関するお問合せに対応するため、マイナンバーコールセンターを開設しています。また、個人番号カードの申請受付、通知カード、個人番号カードについて対応する窓口も開設していますので、あわせてご利用ください。

社会保障・税番号制度（マイナンバー制度）の全般に関するお問合せは、国が開設しているマイナンバーコールセンターがありますので、こちらへご連絡してください。
お問合せはこちらへ

【リンク】
マイナンバー（個人番号）制度（デジタル庁）（外部サイト）
個人番号カード総合サイト（地方公共団体情報システム機構）（外部サイト）

【担当課】
デジタル推進課